Dépannage express
Avec plus de 20 ans d’expérience dans les services numériques, j’accompagne particuliers et professionnels pour résoudre tous types de soucis informatiques.
Mes services
30 €/Par heure
Cette optimisation améliore votre confort d’utilisation au quotidien.
Votre ordinateur est lent, surchargé ou met un temps fou à démarrer ? Je supprime les fichiers inutiles, désinstalle les programmes parasites, optimise les réglages système et vous aide à retrouver un appareil rapide et performant.
30 €/Par heure
Un accompagnement complet pour protéger vos données et votre vie privée.
Pop-ups gênants, lenteurs suspectes ou fichiers bloqués ? Je détecte et élimine les logiciels malveillants, installe un antivirus fiable et vous transmets les bonnes pratiques pour naviguer en toute sécurité.
30 €/Par heure
Pour que tout fonctionne simplement et que vous restiez connecté sereinement.
Wi-Fi instable, imprimante capricieuse, clavier qui bloque ou écran clignotant ? Je reconnecte et configure vos appareils (box, imprimante, écran, disque dur, Bluetooth…), tout en vérifiant les paramètres essentiels.
30 €/Par heure
Profitez d’un foyer plus pratique, sécurisé et adapté à vos besoins, sans stress technique.
Objets connectés, enceintes vocales, ampoules intelligentes ou thermostats… Je vous accompagne dans l’installation, la configuration et l’utilisation de vos équipements domotiques.
30 €/Par heure
Apprenez à utiliser votre smartphone en toute sérénité et gardez le lien avec vos proches.
Envoyer un message, installer une application, organiser vos photos ou passer un appel vidéo… Je vous guide étape par étape selon vos besoins, sur Android ou iPhone.
30 €/Par heure
Support complet pour configurer vos appareils et les prendre en main facilement et sereinement.
Nouveau PC, imprimante, box internet, logiciel à installer ? Je m’occupe de tout : branchements, paramétrage, mises à jour, sécurité et conseils personnalisés.
🔧 Nettoyage et optimisation de l’ordinateur (Windows & Mac)
Vérification et nettoyage matériel
- Dépoussiérer clavier, écran et ventilation du Mac/PC.
- Contrôler les câbles et branchements (USB-C, HDMI, MagSafe, etc.).
Nettoyage logiciel
- Sur Windows :
- Supprimer fichiers temporaires (
Nettoyage de disque). - Désinstaller programmes inutilisés.
- Supprimer fichiers temporaires (
- Sur Mac :
- Vider corbeille et caches.
- Gérer les applications via Finder ou Launchpad.
Optimisation système
- Windows : Gérer programmes au démarrage via
Gestionnaire des tâches. - Mac : Vérifier les éléments de connexion dans
Préférences Système > Utilisateurs et groupes. - Mise à jour du système (Windows Update / macOS Software Update).
- Vérifier la santé du disque (Outil de disque sur Mac, CrystalDiskInfo sur Windows).
🛡️ Sécurité et protection contre les virus (Windows & Mac)
Antivirus et antimalware
- Mac : Vérifier XProtect intégré + proposer Malwarebytes pour Mac.
- Windows : Vérifier Microsoft Defender actif + analyse complète.
Pare-feu et mises à jour
- Activer le pare-feu (Windows Defender Firewall / Pare-feu macOS).
- Vérifier mises à jour automatiques.
Sécurité des comptes
- Vérifier les mots de passe et activer l’identification à deux facteurs (2FA).
- Configurer un gestionnaire de mots de passe (Bitwarden, iCloud Keychain, etc.).
- Vérifier les extensions de navigateur (Safari, Chrome, Edge).
🌐 Connexion internet et périphériques (Windows, Mac & Apple Devices)
Internet
- Vérifier la box, redémarrage si besoin.
- Vérifier Wi-Fi sur Mac et iPhone/iPad (réglages → Wi-Fi).
- Test de vitesse via
speedtest.net.
Configuration réseau
- Mac : Vérifier
Préférences Réseau(IP, DNS). - Windows : Vérifier adaptateurs dans
Panneau de configuration. - Sécuriser le Wi-Fi (mot de passe WPA2/WPA3).
Périphériques
- Installer pilotes imprimantes et scanners (AirPrint pour Mac/iPhone).
- Vérifier Bluetooth et AirDrop sur appareils Apple.
🏠 Assistance domotique (Compatible iPhone, iPad, Mac & Android)
Configuration
- Installer et connecter les appareils (HomeKit, Alexa, Google Home).
- Associer les accessoires domotiques au Wi-Fi ou au hub.
Application mobile
- Configurer l’application correspondante (Maison sur iOS, Google Home, Alexa).
- Créer des pièces et zones personnalisées.
Sécurité
- Vérifier mises à jour du firmware des appareils.
- Sécuriser le Wi-Fi.
Automatisations
- Créer des scénarios (ex. lumières automatiques avec HomeKit).
- Configurer Siri, Alexa ou Google Assistant.
📱 Aide à l’utilisation du smartphone (iPhone & Android)
Paramétrages essentiels
- Configurer Apple ID ou compte Google.
- Connecter au Wi-Fi et au Bluetooth.
- Ajouter comptes mail et contacts.
Sécurité
- iPhone : Activer Face ID / Touch ID et localisation (
Localiser mon iPhone). - Android : Code PIN, empreinte, Google Find My Device.
- Configurer sauvegarde automatique (iCloud ou Google Drive).
Utilisation quotidienne
- Installer / supprimer des apps via App Store ou Play Store.
- Gérer photos/vidéos via iCloud ou Google Photos.
- Utiliser Siri / Google Assistant pour les tâches courantes.
⚙️ Installation & mise en route – Prêt à l’emploi (Windows, Mac & Apple Devices)
Installation matériel
- Déballage et branchement Mac/PC, iPhone, iPad.
- Connexion des périphériques (imprimante, écran, AirPods, etc.).
Configuration système
- Création du compte utilisateur (Windows, macOS, Apple ID).
- Mise à jour du système et des pilotes.
Installation logiciels
- Sur Mac : Pages, Numbers, Keynote, Safari, Mail.
- Sur Windows : Suite Office, Chrome, Adobe Reader, etc.
- Installation antivirus et utilitaires (VLC, outils PDF).
Formation rapide
- Présentation du bureau (Finder sur Mac, Explorateur Windows).
- Gestion fichiers et sauvegardes (Time Machine pour Mac, OneDrive pour Windows).
- Conseils pour la maintenance et la sécurité.
Réservez votre créneau dès maintenant
Choisissez le créneau qui vous convient, je m’occupe du reste.
/