Bénéficiez d’un accompagnement structuré pour mieux comprendre
Je suis à vos côtés pour vous aider à apprivoiser le numérique.
On avance ensemble, pas à pas. On prend le temps de comprendre, de tester, de recommencer si nécessaire. Ordinateur, smartphone, démarches en ligne…
je vous guide avec patience et bienveillance, pour que chaque étape devienne plus simple et plus rassurante.
L’objectif ? Que vous repartiez confiant et autonome, en sachant que le numérique peut devenir un allié dans votre quotidien.
« Simplifier l’administratif, c’est se libérer pour mieux avancer. »
Jennifer,
Accompagnante Numérique
Initiation à l’ordinateur, smartphone et tablette
Objectif : Aider les débutants à se familiariser avec l’utilisation des appareils numériques.
Ce service couvre les bases essentielles de l’utilisation d’un ordinateur (Windows, macOS), d’un smartphone (Android, iOS) ou d’une tablette.
Vous apprendrez à naviguer sur Internet, à utiliser les fonctions de base (appels, SMS, installation d’applications), à gérer les paramètres de l’appareil (réseaux Wi-Fi, Bluetooth, paramètres de confidentialité) et à comprendre les interfaces.
Ce que je fais :
- Apprentissage de l’allumage et de l’extinction des appareils
- Navigation simple sur Internet
- Introduction à l’utilisation des applications et à leur téléchargement (Play Store, App Store)
- Utilisation des paramètres de sécurité de base pour protéger les appareils et vos données personnelles.
Utilisation des outils de communication
Objectif : Apprendre à utiliser les principaux outils de communication numérique.
Ce service permet de comprendre et maîtriser l’utilisation des emails, des messages instantanés, des appels vidéo et des réseaux sociaux pour rester en contact avec des amis, des collègues ou des proches.
Ce que je fais :
- Apprentissage de l’envoi et de la gestion des emails (paramétrage, gestion des boîtes de réception, ajout d’attachements)
- Utilisation des applications de messagerie instantanée (WhatsApp, Messenger, Signal)
- Prise en main des appels vidéo (Zoom, Skype, Microsoft Teams) pour des réunions ou des appels personnels
- Aide à comprendre les fonctionnalités des plateformes sociales et à interagir de manière sécurisée (publication, messages directs, paramètres de confidentialité).
Soutien scolaire pratique numérique
Objectif : Accompagner les élèves, étudiants et enseignants dans l’utilisation des outils numériques pour l’apprentissage. Ce service permet de mieux utiliser les plateformes d’apprentissage en ligne, la prise de notes et la gestion des projets scolaires à l’aide d’outils numériques.
Ce que je fais :
- Initiation aux plateformes d’apprentissage en ligne (Google Classroom, Moodle, Zoom)
- Utilisation des outils bureautiques pour la création de documents et de présentations (Google Docs, Word, PowerPoint, Canva)
- Gestion des devoirs numériques et des révisions avec des outils de gestion de temps comme Google Calendar ou Trello
- Aide à la mise en place d’un environnement de travail numérique efficace.
Sensibilisation à la sécurité numérique
Objectif : Apprendre à protéger ses données personnelles et à naviguer en ligne en toute sécurité. Ce service se concentre sur les bonnes pratiques à adopter pour éviter les arnaques en ligne, sécuriser vos appareils et comprendre les enjeux de la cybersécurité.
Ce que je fais :
- Formation sur les risques en ligne : phishing, arnaques, faux sites, etc.
- Mise en place de stratégies de sécurité de base : création de mots de passe forts, vérification en deux étapes, sauvegarde des données
- Introduction à l’utilisation de logiciels antivirus et à la configuration de l’antivirus sur différents appareils
- Aide à configurer des outils de protection de la vie privée (VPN, réglages de confidentialité des comptes).
Bureautique de base : maîtrise des documents
Objectif : Aider à maîtriser les outils bureautiques pour effectuer des tâches quotidiennes ou professionnelles comme la création de documents, de feuilles de calcul, et de présentations. Ce service s’adresse à ceux qui souhaitent améliorer leur efficacité avec les outils bureautiques.
Ce que je fais :
- Apprentissage des bases de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ou des alternatives gratuites (Google Docs, Sheets, Slides).
- Création, formatage et mise en page de documents texte (lettres, rapports).
- Élaboration de feuilles de calcul pour organiser des données (tableaux, graphiques).
- Apprentissage de la création de présentations visuelles attrayantes pour des projets professionnels ou scolaires.
- Enregistrement et partage des documents en ligne via des plateformes comme Google Drive.
Numérisation et archivage numérique
Objectif : Aider à numériser et à organiser des documents physiques pour une gestion plus efficace et une conservation numérique à long terme. Ce service permet de numériser des documents importants, de les organiser dans des fichiers sécurisés et d’y accéder facilement à tout moment.
Ce que je fais :
- Numérisation de documents papier à l’aide de scanners ou d’applications mobiles de numérisation.
- Sauvegarde des documents numérisés dans des dossiers organisés sur le cloud (Google Drive, Dropbox, OneDrive) ou sur un disque dur externe.
- Mise en place d’un système d’archivage numérique pour trier les documents selon leur catégorie (personnels, professionnels, administratifs).
- Formation à l’utilisation des outils de gestion de fichiers pour retrouver rapidement des documents.
Service d’Assistance à Distance (Téléassistance)
Objectif : Fournir une aide à distance pour résoudre des problèmes techniques ou fournir des conseils sur l’utilisation d’appareils et de logiciels. Ce service permet de résoudre des problèmes sans déplacement grâce à des outils de partage d’écran et d’assistance en ligne.
Ce que je fais :
- Assistance pour résoudre des problèmes informatiques à distance : résolution de bugs, installation de logiciels, dépannage de connexion internet.
- Aide à la configuration de logiciels et d’applications.
- Support pour la mise à jour des systèmes d’exploitation ou des applications.
- Dépannage d’appareils numériques (imprimantes, modems, smartphones) via des logiciels de partage d’écran comme TeamViewer.
Maîtriser la retouche photo
Apprendre les bases de la retouche photo pour améliorer la qualité de vos images personnelles ou professionnelles. Ce service inclut l’apprentissage des logiciels et des techniques pour sublimer vos photos.
Ce que je fais :
- Apprentissage des outils de retouche de base : ajustement de la luminosité, du contraste, des couleurs.
- Apprentissage de la découpe, du recadrage et de l’ajout d’effets visuels.
- Utilisation de logiciels gratuits ou payants comme GIMP, Photoshop, Lightroom pour affiner les détails.
- Introduction à la retouche pour des projets professionnels, comme des portfolios, des présentations ou des publications en ligne.
Assistance au transfert de données
Aider à transférer des données (photos, vidéos, contacts, documents) entre différents appareils ou vers un espace de stockage sécurisé. Ce service est conçu pour garantir une gestion fluide de vos fichiers.
Ce que je fais :
- Transfert de données entre différents appareils : smartphones, ordinateurs, tablettes.
- Aide pour transférer des fichiers vers un cloud ou un disque dur externe pour la sauvegarde.
- Formation à l’utilisation de services cloud comme Google Drive, Dropbox ou OneDrive pour une gestion optimale de vos fichiers.
Aide pour la gestion de l’agenda et des rappels
Objectif : Organiser votre emploi du temps et vous rappeler des événements importants, pour ne rien oublier. Ce service est destiné à vous apprendre à utiliser des calendriers numériques et à programmer des rappels.
Ce que je fais :
- Apprentissage de la création et gestion d’un calendrier numérique sur différentes plateformes (Google Calendar, Outlook).
- Mise en place de rappels pour des événements à venir (rendez-vous, échéances).
- Apprentissage de la gestion des notifications et de l’organisation d’événements récurrents (anniversaires, réunions).
- Introduction à la gestion de tâches et de projets avec des outils comme Trello.
Accompagnement aux nouvelles technologies
Objectif : Vous accompagner dans l’adoption des dernières innovations technologiques pour améliorer votre quotidien. Ce service inclut l’initiation à l’utilisation d’objets connectés et d’assistants vocaux.
Ce que je fais :
- Aide à l’utilisation des objets connectés comme les montres intelligentes, les thermostats, les ampoules connectées.
- Introduction aux assistants vocaux (Google Assistant, Amazon Alexa, Siri) et leur configuration pour automatiser des tâches à la maison.
- Aide pour configurer des systèmes de domotique et des appareils intelligents pour améliorer votre confort et votre productivité.
Accompagnement aux démarches numériques
Objectif : Vous aider à accomplir vos démarches administratives en ligne de manière simple et sécurisée, en vous guidant tout au long du processus pour que vous puissiez gérer vos obligations numériques avec confiance.
Ce que je fais :
- Guidage pour remplir des formulaires administratifs : Je vous aide à comprendre et remplir les formulaires nécessaires pour des demandes administratives comme la carte d’identité, le passeport, ou des aides sociales.
- Demande de documents officiels : Je vous accompagne dans la demande en ligne de documents tels que des extraits de naissance, des justificatifs de domicile, etc.
- Accompagnement dans des démarches spécifiques : Je vous assiste pour les demandes de logement, les déclarations fiscales ou d’autres services publics en ligne.
Créer des affiches et des CV impactants
Objectif : Vous permettre de créer des visuels professionnels et attrayants (affiches, flyers, CV) qui captent l’attention et vous aident à atteindre vos objectifs personnels ou professionnels, en utilisant des outils simples et efficaces.
Ce que je fais :
- Création de CV professionnels : Je vous guide pour concevoir un CV visuellement percutant qui met en avant vos compétences et expériences de manière professionnelle.
- Conception d’affiches et de flyers : Je vous aide à utiliser des outils comme Canva et Adobe Spark pour créer des visuels professionnels pour vos campagnes, événements ou projets.
- Personnalisation des designs : Je vous apprends à adapter des modèles préexistants ou à partir de zéro pour que vos documents soient uniques et reflètent votre identité professionnelle ou personnelle.
- Conseils sur le contenu visuel : Je vous conseille sur l’utilisation des couleurs, des polices et des images pour maximiser l’impact de vos créations.
Apprendre à créer et personnaliser votre blog
Objectif : Vous permettre de créer un blog à partir de zéro et de le personnaliser selon vos goûts et objectifs, que ce soit pour partager vos passions, promouvoir un projet ou développer votre activité.
Ce que je fais :
- Création de votre blog de A à Z : Je vous guide dans le choix de la plateforme la plus adaptée (WordPress, Blogger, Wix) et vous aide à configurer votre blog.
- Personnalisation de l’apparence : Je vous montre comment personnaliser l’apparence de votre blog, en choisissant un thème adapté et en ajustant les couleurs, polices et logos.
- Création de contenu : Je vous aide à rédiger et publier vos premiers articles, à organiser vos contenus par catégories et à gérer vos menus.
- Ajout d’éléments multimédia : Je vous montre comment intégrer des images, vidéos ou autres éléments interactifs pour rendre votre blog plus attractif et engageant.
- Optimisation pour le référencement : Je vous donne des conseils pour optimiser votre blog et améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche.
Maîtriser les réseaux sociaux
Objectif : Vous apprendre à utiliser les réseaux sociaux de manière stratégique pour développer votre présence en ligne, interagir avec votre communauté et atteindre vos objectifs personnels ou professionnels.
Ce que je fais :
- Gestion de vos comptes sociaux : Je vous guide pour créer et configurer vos comptes sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn.
- Création de contenu engageant : Je vous montre comment créer des posts attrayants et engageants qui suscitent des interactions et attirent l’attention de votre public cible.
- Utilisation des hashtags et des tendances : Je vous enseigne l’importance des hashtags et comment les utiliser efficacement pour accroître votre visibilité et atteindre de nouveaux abonnés.
- Stratégies de publication : Je vous aide à définir un calendrier de publication et à optimiser le timing de vos posts pour maximiser leur portée.
- Sécurité en ligne : Je vous donne des astuces pour sécuriser vos comptes, éviter les arnaques et préserver votre vie privée tout en étant actif sur les réseaux sociaux.
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